“保阿姨，能帮忙开一下202的门吗？”“保阿姨，可以联系业主进一步沟通吗？”在兴丰街道三合中里社区43号楼10单元的老旧小区改造现场，“保阿姨”三个字”时常响起在施工现场，像她手中的钥匙一样，为大家打开门路、解决问题。保阿姨名叫保苑，不是老旧小区改造的负责人，而是这里的居民、社区党员，主动承担了旧改宣传工作，还热心地帮助居民解决各种困难。保阿姨告诉记者：“我早就盼着旧改工程了，小区设施老旧，给生活带来很多不便。比如上下水管道，经常今天漏了，明天堵了。因为管道问题，家里要砸地刨墙的事经常发生，麻烦又费钱。现在政府给免费改造，提升咱们生活的幸福感，这么好的福利项目，我当然要全力支持。”

据了解，本次改造内容包括室内厨房和卫生间上下水改造、外墙保温真石漆施工、屋顶保温防水施工、院内地面铺设、污水管道改造等多项内容，希望能改善老旧小区居住环境、减少居住安全隐患。虽然老旧小区改造是国家惠民安居的工程，但施工过程必然会对居民的日常生活造成不同程度的影响。

(资料图片)

为了让其他居民“无忧旧改”，保阿姨用实际行动助力工程开展。楼门里有白天不在家的双职工家庭，或者没人照顾的孤老家庭，她都会上门帮忙、保管钥匙、入户监管……邻居们的困难，保阿姨都一一化解。在她的动员和帮助下，保阿姨所在的单元门成为了小区里第一个进场施工的楼门，全单元上下水管的旧管拆除仅用时两天，业主和施工方都受益匪浅。

看到保阿姨所在的单元干得热火朝天，邻楼的楼长也打来电话：“保阿姨，明天我们楼的业主能去观摩一下施工吗？”其他单元的业主也纷纷前来咨询：“保阿姨，通知的施工时间准确吗？会不会我们在家等一上午，结果下午才来？”问题接连不断，保阿姨总是耐心解答。

保阿姨所在的楼门成为了旧改的“样板间”，她每天帮忙接待其他单元门业主的“观摩团”，工程的工序、方法、拆分部位，各种专业问题她都能解答，还不时给施工方提供合理化建议。在保阿姨的带动下，很多业主都对改造过程有了更全面的了解，消解了排斥情绪，带动多个单元门向施工指挥部申请开工。

“为了消除居民的质疑和顾虑，我们还提前通过‘拉家常议事会’收集意见、统筹协调，解答居民疑问、解决实际问题，为了在停水期间尽量减少给业主带来的生活不便，每个楼层都安装了临时给水龙头、排水漏斗，以便于取水及排水，室内也铺设地膜防尘，减少尘土污染。”兴丰街道三合中里社区党支部负责人告诉记者，“我们社区的老党员也主动担起了动员、劝导、帮办的责任，邻里能够相互沟通、上下一心，我们也觉得很幸运。”

一名党员就是一面旗帜，保阿姨用她的热心、爱心、真心协助社区推进旧改工程，影响带动着身边邻里，让小区旧貌换新颜。为了让幸福尽早“到位”，业主、居民、社区，还有以保阿姨为代表的老党员都在奉献自己的能量，成为老旧社区改造的实践者和推动者，共同建设良好的居住环境，打造幸福生活的基础。

来源：兴丰街道三合中里社区 编审：市民活动中心 创城小知识创建全国文明城区工作目标中的“八大环境”有哪些？

——廉洁高效的政务环境

——民主公正的法治环境

——公平诚信的市场环境

——健康向上的人文环境

——有利于青少年健康成长的社会文化环境

——舒适便利的生活环境

——安全稳定的社会环境

——可持续发展的生态环境

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